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Vendeur connecté : commerce omnicanal et relation client
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Retrouver le sourire de la boulangère à l'ère du commerce omnicanalAvec les nouvelles technologies, le commerce est entré dans l'ère de l'omnicanal et fait face à un immense défi : personnaliser la relation avec le client en magasin pour qu'elle soit aussi efficace que sur Internet, en s'appuyant sur un vendeur connecté qui pourra transmettre cette humanité qui manque tant aux écrans.Le vendeur voit donc son rôle définitivement revalorisé par l'omnicanal : formé, informé, réa
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Technical specifications
Release date | January 25th 2018 |
Language | French |
Publisher | MAXIMA |
Categories | |
Number of pages | 278 pages |
Composition | Single-component retail product |
Support | Paperback / softback |
Illustrations | Illustrations, black and white |
Measure | 24.0 cm (Height), 16 cm (Width), 460 gr (Weight) |
Accessibility | No information is available regarding the accessibility of the format Paper No information is available regarding the accessibility of the format EPUB |