La reformulation empathique

Éditeur ANNE CARRIERE
Paru le
Papier ISBN: 9782843379468
Numérique - Epub Protection: filigrane ISBN: 9782380820591
Disponibilité en librairie :
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En se fondant sur son parcours, l'auteure expose les principes de l'écoute empathique et son ressort majeur qui consiste en la reformulation afin d'éviter les jugements qui freinent la compréhension de son interlocuteur.

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